FAQ

Bij Postify kun je diverse gepersonaliseerde print-producten bestellen — bijvoorbeeld foto's afgedrukt op plexiglas, canvas, posterformaat, of andere fotoproducten. (Gebaseerd op de reviewtekst: “mijn foto ziet er prachtig uit op plexiglas.”)

→ Je kunt kiezen uit verschillende formaten, materialen en afwerkingen.

Upload je foto of ontwerp via de website.

Kies een formaat, materiaal (zoals plexiglas, canvas of poster) en eventuele extra opties (montage, ophangsysteem etc).

Controleer de preview & goedkeuring.

Plaats de bestelling en betaal via de aangeboden betaalmethodes.

Postify zorgt voor productie en verzending.

Veel klanten benoemen: “Makkelijk besteld proces, overzichtelijke website”.

Volgens klantreviews is de levering snel: “Binnen 2 dagen geleverd!”, “snelle levering en topkwaliteit”.

→ Een typische levertijd is 1-3 werkdagen na goedkeuring van je ontwerp. Voor specifieke materialen of grote formaten kan dit iets langer duren.

→ Verzendkosten en / of verzendmethode worden weergegeven tijdens het afrekenen.

Postify verpakt producten zorgvuldig zodat ze veilig aankomen (“alles netjes verpakt!” volgens een klant).

→ Verzending naar Nederland (en mogelijk België) met tracking.

→ Grote formaten of kwetsbare materialen worden extra beschermd.

Omdat het hier gaat om gepersonaliseerde print-producten (met jouw foto/ontwerp) geldt normaal gezien:

→ Alleen retour of omruil mogelijk bij productiefouten, schade tijdens verzending of afwijking van wat is besteld.

→ Check je bestelling direct bij ontvangst en meld eventuele schade binnen 24-48 uur.

→ Neem contact op met de klantenservice met foto’s van het probleem.

→ We adviseren een minimale resolutie (bijv. 300 dpi) of voldoende aantal pixels afhankelijk van het formaat.

→ Zie de upload-pagina voor richtlijnen (bijv. aanbevolen minimum : 3000×2000 px voor grotere prints).

→ Bij twijfel kunnen ze contact opnemen met klantenservice; soms wordt er gevraagd om een alternatieve bestand.

→ Plexiglas: helder of mat, verschillende diktes.

→ Canvas: opgespannen of oprolbaar.

→ Poster: hoogwaardig fotopapier, eventueel gelamineerd.

→ Extra opties: ophangsysteem, montagekit, randafwerking etc.

Tip: Bekijk voorbeeldfoto’s op de site om kwaliteit en uitstraling te zien.

Gewoonlijk worden de volgende opties aangeboden: iDeal, Bancontact (voor België), Creditcard (Visa/Mastercard), PayPal, mogelijk Klarna (achteraf betalen) of factuur voor zakelijke klanten.

→ Bij het afrekenen zie je welke methodes actief zijn.

Ja — bij vragen kun je contact opnemen via e-mail, telefoon of chat (als aanwezig).

→ Veel klanten verwelkomen de snelle reactie: “klantvriendelijk, snelle reactie” volgens review.

→ Vermeld de openingstijden, responstijd (bijv. binnen 24 uur) en eventuele FAQ pagina of kennisbank.

→ Vaak zijn er kortingen voor nieuwe klanten, bulkbestellingen of speciale promoties (zoals “3 voor 2”, gratis verzending vanaf een drempelbedrag, couponcodes).

→ Abonneer je op de nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van aanbiedingen.

→ Kies het juiste formaat zodat je foto scherp blijft: groter dan minimum resolutie.

→ Let op kleurprofilering (sRGB) omdat printresultaten anders kunnen uitpakken dan op scherm.

→ Kijk of er voorbeeldfotos of mock-ups zijn op de website.

→ Voeg desgewenst een kader of ophangkit toe voor een nette presentatie.

→ Voor particulieren die eigen foto’s willen laten afdrukken als decoratie of cadeau.

→ Voor bedrijven of fotografen die professionele prints of bulkorders willen.

→ Voor iedereen die snelle levering en goede kwaliteit waardeert (“topkwaliteit”, “aanrader!” volgens klanten).